Hp lansează un program defect de înlocuire a bateriei

HP a anunțat că lansează un program defect de înlocuire a bateriei cu mai multe agenții de reglementare guvernamentale. Acest lucru se datorează faptului că unele dintre dispozitivele și stațiile de lucru portabile au probleme de securitate legate de unitatea dvs. de alimentare.

Unele computere HP au un defect în bateriile lor

Calculatoarele afectate de problema bateriei sunt HP Probook 64x (G2 și G3), ProBook 65x (G2 și G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 și ZBook (17 G3, 17 G4 și Studio G3). Utilizatorii acestor echipamente trebuie să știe că sunt expuși riscului dacă echipamentul lor a fost achiziționat din decembrie 2015 până în decembrie 2017.

Cea mai mare complicație a acestei situații este că multe dintre aceste dispozitive au o baterie internă, care nu poate fi îndepărtată cu ușurință, de aceea este necesar să mergeți la un serviciu tehnic autorizat pentru a face reparația. Desigur, operațiunea nu va costa niciun cost pentru utilizator.

Ca soluție temporară, a fost lansat un BIOS special, care pune bateria acestor computere afectate într-un mod sigur, în acest fel este posibilă continuarea utilizării sistemului fără niciun risc. HP recomandă ca toți utilizatorii computerelor afectate să actualizeze BIOS-ul și să activeze acest mod de securitate cât mai curând posibil. Ceea ce face această măsură este descărcarea bateriei și prevenirea reîncărcării acesteia, chiar dacă echipamentul este conectat la rețeaua electrică, adică echipamentul începe să funcționeze ca și cum nu ar avea baterie.

Pentru a afla dacă computerul dvs. este în pericol, tot ce trebuie să faceți este să descărcați și să rulați o mică aplicație pe care producătorul o pune la dispoziția utilizatorilor. În câteva secunde veți ști dacă echipa dvs. este afectată sau nu.

Fontul HP