Reproiectarea snapchat își reduce reputația

În ultimele luni, serviciul Snapchat a fost nevoit să facă față consecințelor implementării unui design nou și controversat al interfeței sale care nu le-a plăcut tuturor utilizatorilor. Acum, un nou sondaj arată cât de mult a modificat reproiectarea percepției publicului asupra Snapchat. Cu toate acestea, este, de asemenea, adevărat că compania a început deja să implementeze unele modificări în designul aplicației sale.

Snapchat pierde încrederea publicului său majoritar

Un nou sondaj realizat de YouGov Brand Index arată că încrederea utilizatorilor sau atașamentul la Snapchat a scăzut cu 73 la sută odată ce noul design al aplicației a fost complet implementat la începutul acestui an:

De asemenea, luând în considerare această aceeași scară, reputația Snapchat printre așa-numitele milenii a scăzut de la un maxim de 30 la un nivel scăzut de 8 după reproiectare. În cele din urmă, satisfacția utilizatorilor a scăzut de la 27 la un minim de 12 luna trecută.

Așa cum a subliniat 9to5Mac, rezultatul sondajului este important în sensul că „milenialele formează în mare parte grupul de utilizatori țintă de Snapchat și poate fi incredibil de dificil de recuperat”.

Deși Snapchat a fost cert cu noul design (CEO-ul său, Evan Spiegel, a susținut că oamenii se vor obișnui cu el de-a lungul timpului), luna trecută compania a început să testeze o reproiectare a reproiectării sale în care poveștile revin la fostul lor loc și care acum este implementat pentru toți utilizatorii.