Cum se calculează rata de conversie în comerțul electronic

Să știi cum să calculezi rata de conversie în comerțul electronic este o problemă-cheie pentru orice antreprenor sau companie care se gândește să deschidă un magazin online. Prin rata de conversie începem analiza indicatorilor cheie de performanță care determină eficiența unei operațiuni de comerț electronic sau a oricărui alt site din mediul online care are principala sursă de venit.

Problema este că discuția despre cum se calculează rata de conversie în comerțul electronic implică, dincolo de formula de bază, mai multe abordări diferite din punct de vedere contabil sau strategic.

Care este rata de conversie?

Înainte de a începe să vorbești despre cum să calculezi rata de conversie în comerțul electronic, trebuie să fii clar care este o conversie în comerțul electronic. În comerțul electronic are o rată de conversie atunci când este implementat un anumit obiectiv al unei campanii.

Dacă desfășurăm o campanie de marketing online în care obiectivul final este vânzarea unui anumit produs, se spune că rata de conversie este procentul de ori pe care o vânzare online nu s-a materializat, potrivit stimulilor campanie.

Cum se calculează rata de conversie a unui magazin virtual

Conceptul de factor de conversie al comerțului electronic este aproape simplu. Calculul de bază este:

Rata de conversie = numărul de vânzare / numărul total de vizite

Să presupunem un magazin virtual care are o vânzare cu fiecare sută de vizite. În acest caz, rata de conversie ar fi de 1%.

În America Latină, rata medie de conversie pentru comerțul electronic este de 1, 5%, ceea ce reprezintă o valoare foarte mică dacă luăm comerțul electronic american, care nu prezintă în mod rar rate de 5%.

Un alt aspect care trebuie luat în considerare este faptul că într-un magazin virtual poate avea, de asemenea, diferite tipuri de conversie a secțiunilor magazinului, de aceea este bine să analizăm cu atenție rezultatele fiecărei campanii, astfel încât să nu ne lăsăm păcăliți de zgomotul statistic.

Importanța ratei de conversie în comerțul electronic

Rata de conversie este considerată unul dintre indicatorii cheie de performanță din comerțul electronic și ne oferă o idee bună despre evoluția afacerii. Deci această măsură trebuie monitorizată îndeaproape și evaluată cu atenție.

Cum să crești rata de conversie a unui magazin virtual?

Primul pas pentru creșterea ratei de conversie a comerțului electronic este creșterea numărului de vizite la magazinul virtual cu trafic calificat și un adevărat potențial de conversie.

Al doilea pas este optimizarea proceselor, cum ar fi verificarea, responsabilă în mare măsură pentru acest indicator. Dacă închiderea achiziției este confuză și nu răspunde nevoilor utilizatorului, cu o navigare ușoară și cu diversitatea formelor de plată, care cu greu au o performanță bună în vânzări.

Acum că știți cum să calculați rata de conversie în eCommerce, puteți acum să implementați rutine de înregistrare a evenimentelor și să analizați performanțele magazinului dvs. online.

RECOMANDĂM SFATURI pentru postarea de conținut bun pe social media