Unele computere cu Windows 7 îngheață: cauza pare să fie actualizarea acestei aplicații antimalware

Acum două zile am văzut cum unii utilizatori întâmpinau probleme pe computerele lor cu Google Chrome. Problema a fost cauzată de antivirusul Avira și suplimentele sale și în absența unei actualizări Avira pentru a remedia problema, cel mai indicat lucru de făcut a fost să dezinstalați programul dacă a cauzat prea multe probleme.

Și astăzi ne referim din nou la defecțiuni cauzate de o aplicație terță parte, o problemă care afectează utilizatorii Windows 7, care raportează pe forumuri despre probleme de înghețare a computerelor lor de la mouse și tastatură.Probleme care par a fi cauzate de aplicația Malwarebytes

Pentru cei care nu-l cunosc, Malwarebytes este un utilitar disponibil pentru Windows și Mac care ne permite să ne protejăm computerele împotriva malware, ransomware și alte amenințări online avansate care au făcut antivirusul învechit.

Eroarea pare să fie cauzată de cea mai recentă versiune de Malwarebytes, care este numerotată 3.6.1 CU 1.0.508 și este nu afectează toți utilizatorii, fapt care a determinat firma dezvoltatoare să solicite celor care au problema să trimită jurnalul de erori corespunzător.

Aparent, odată ce echipamentul este înghețat, trebuie doar să tragi un restart pentru a-l face să funcționeze din nou corect și dacă erorile reapar , ar fi indicat să dezinstalați cea mai recentă versiune a aplicației și să instalați o versiune anterioară, fără _bug_, luând precauția de a dezactiva actualizările automate.

De asemenea pe MacOS

În plus, și ca urmare a știrilor răsunate de Techdows, am verificat că problema ar putea afecta și aplicația pe MacOS, cel puțin în Mojave, pentru că pe două dintre computerele pe care îl avem instalat, a provocat două blocări care ne-au forțat să repornim fără să luăm în considerare și să alegem să îl dezinstalăm în timp ce bug-ul este corectat.

"

Dacă utilizați Windows, pentru a dezactiva actualizările automate trebuie să mergeți la calea Malwarebytes > Setări > Aplicație, dezactivați Descărcați și instalați automat actualizările componentelor aplicației în Actualizări ale aplicației. Dacă utilizați MacOS trebuie să introduceți Malwarebytes și opțiunea Ajutor pentru a începe dezinstalarea. Odată ce o versiune anterioară este instalată, puteți dezactiva actualizările automate accesând Setări și debifând caseta Actualizări automate."

Sursa | Bleeping computer