Ei propun două soluții noi pentru a pune capăt problemelor din profiluri cauzate de patch-ul KB4532693

"

Acum câteva zile am auzit despre o problemă care afecta utilizatorii care instalaseră pe computerele lor patch-ul KB4532693 lansat de Microsoft pentru Windows 10. Pe forumuri, persoanele afectate apăreau cu o problemă neplăcută : fișierele personale care se aflau pe desktop au dispărut, precum și probleme cu profilurile care necesitau chiar crearea unui profil nou"

Deși la început, Microsoft nu a recunoscut existența bug-ului, plângerile celor afectați au însemnat că în cele din urmă compania americană nu a mai avut nimic de recunoscut că da, a fost o problemă (în ciuda căreia nu este reflectate pe pagina de descărcare a corecțiilor) și că lucrează de fapt la o soluție pentru aceasta.Până atunci, au existat doar metode alternative propuse de cei afectați

Încă o soluție

Și în timp ce Microsoft lansează un patch pentru a remedia această eroare, am aflat o altă soluție care ar putea ajuta la restabilirea profilului utilizatorului. Propunerea apare în comunitatea de utilizatori de către un moderator.

În acesta, se menționează că Microsoft este conștient de faptul că unii clienți întâmpină probleme cu profilul lor după instalarea patch-ului KB4532693 în versiunile 1903 și 1909 ale Windows 10. Pentru aceste cazuri setează două sfaturi:

• Repornirea în modul sigur și apoi repornirea în modul normal ar trebui să rezolve această problemă pentru majoritatea clienților.
• Dezinstalați orice software bancar securizat sau antivirus din profilul temporar care ar putea rezolva acest lucru dacă pașii de mai sus nu ajută.

Aceste opțiuni rămân temporare în absența unei soluții definitive printr-o actualizare care va fi lansată în zilele următoare și în absență de la Microsoft pentru a recunoaște oficial problema. De asemenea, se adaugă la posibilele soluții care au fost propuse până acum.

Prima a fost să repornești Windows de mai multe ori (unii utilizatori au fost nevoiți să o facă de până la 4 ori), într-un proces care poate rezolva eșecul sau dacă este necesar, creați un nou profil de utilizator și transferați manual datele din noul în cel vechi și apoi ștergeți-l și astfel reveniți la situația inițială. Două soluții anterioare la posibilitatea dezinstalării actualizării care provoacă probleme.

Via | Cele mai recente Windows