Motivele rămas-bunului lui Ballmer

"Steve Ballmer va demisiona din funcția de CEO Microsoft în 12 luni. Vestea a fost foarte bruscă și nu ne așteptam. Care sunt motivele acestei plecări? În comunicatul de presă, aceștia explică că planurile de pensionare ale lui Ballmer ar lăsa compania în mijlocul transformării sale într-o companie de dispozitive și servicii, așa că a decis să o înainteze, astfel încât noul CEO să poată petrece mai mult timp direcționând schimbarea. "

Și deși explicația pare foarte credibilă (Ballmer are acum 57 de ani, 33 dintre ei la Microsoft), mai sunt și alți factori care pot intra în joc. Desigur, ultimele lansări ale companiei au fost înconjurate de controverse: ar fi putut avea vreo legătură cu asta?

Windows 8, primul pas nu a mers atât de bine

Windows 8 a fost primul pas în noua strategie de conversie a Microsoft. Cu toate acestea, nu a ieșit așa cum se aștepta în Redmond, cu multe plângeri ale utilizatorilor și nu tocmai o adoptare excepțională. Nu a fost un eșec, desigur, dar nici nu a fost un mare succes, confirmând că strategia Microsoft a fost cea mai bună posibilă.

Modificările din Windows 8.1 pot fi văzute ca un eșec al strategiei inițiale.

Multe dintre erori au fost remediate în Windows 8.1, care va veni în curând pentru toți utilizatorii. Într-un fel, această nouă versiune rectifică intenția inițială: un buton de pornire, posibilitatea de a uita complet de Modern UI... Nu forțează atât de mult convergența dintre computerul tradițional (mouse și tastatură) și noua lume tactilă. Poate fi văzută ca o simplă decizie UX (pentru a oferi utilizatorului cea mai bună experiență posibilă) sau, poate, deoarece conducerea Microsoft a fost prea optimistă și nu a reușit să deseneze și să proiecteze acea convergență pe care o caută toți furnizorii de sisteme de operare.

Comunicare: Fiasco-uri cu Windows RT și Xbox One

Eșecul neîndoielnic al Microsoft din ultimele luni a fost comunicarea, așa cum au demonstrat lansările Windows RT și Xbox One.

Microsoft nu a reușit să explice Xbox One sau Windows RT.

În primul caz, Microsoft nu a reușit să explice consumatorului ce este Windows RT. Există o confuzie enormă, chiar și printre cei mai familiarizați cu tehnologia. Sistemul în sine este confuz (aveți desktop-ul Windows, dar nu puteți instala programe normale decât Office, care este acolo) și Microsoft nu a făcut efortul să explice ce este, avantajele și dezavantajele sale.

Și dacă Windows RT a fost o strategie dubioasă, Xbox One este și mai rău. L-am menționat deja când a fost lansat: un mare dezastru de comunicare care a făcut ca Microsoft să rectifice și să transforme o consolă pregătită pentru viitor într-o altă ancorată în prezent.În timp ce cele mai recente evoluții au îmbunătățit perspectivele de vânzări, greșelile, fără îndoială, și-au luat tributul.

A greșit Ballmer? Nu chiar

Bine, da, în ultimele luni Microsoft a făcut câteva greșeli. Totuși, asta nu înseamnă că Ballmer a gestionat prost. Lucrurile nu au funcționat bine cu Windows RT, Surface sau Xbox One, dar strategia generală a Microsoft funcționează.

Toate produsele formează un ecosistem din ce în ce mai complet și mai integrat. Microsoft este, în acest moment, compania cu cea mai largă gamă de produse: este pe mobil, tabletă și computer; stocare în cloud și servicii de birou; comunicare cu Skype și o poartă către toate camerele cu Xbox. Ca să nu mai vorbim de serviciile de afaceri sau Azure, care deși nu vorbim prea mult despre el este un atu foarte important pentru Microsoft.

Steve Ballmer părăsește Microsoft într-o poziție foarte bună, gata să facă față oricărei competiții.

Nici o companie, nici Apple sau Google, nu are la fel de mult potențial sau nu este atât de bine pregătită pentru viitor. Mulți spun că Microsoft a devenit irelevant din cauza scăderii vânzărilor de PC-uri. Ballmer a reușit (mai ales în ultimii ani) să determine Microsoft să-și diversifice afacerile și să se pregătească pentru următorul mare război: controlul sufrageriei. Microsoft nu mai depinde în totalitate de PC, departe de asta.

Pe de altă parte, dacă Ballmer nu a plecat cu fiasco-ul Vista sau după ce a ajuns foarte târziu în lumea mobilă, mi se pare foarte ciudat că eșecurile din ultimele luni i-au forțat plecarea. Este adevărat că investitorilor nu l-au plăcut foarte mult, dar nici asta nu este ceva nou.

Pentru mine, Ballmer pleacă din motivele pe care le explică în scrisoarea sa de adio: pentru ca următorul CEO să poată gestiona transformarea Microsoft cât mai mult timp. Are sens: Ballmer se retrage după ce a marcat clar primii pași și calea de urmat pentru companie.Înlocuitorul tău va putea efectua transformarea gândind pe termen lung și nu ridicând ștafeta la jumătate.

În ciuda tuturor, eșecurilor, excentricităților sale, Steve Ballmer a făcut o treabă bună. Pentru fiecare decizie proastă au existat multe altele bune, deși acestea nu au avut un impact atât de mare și au reușit să-l înfățișeze pe CEO-ul Microsoft ca fiind mai puțin valoros decât este el în realitate. A ști să se retragă la timp a fost ultima lui decizie, destul de inteligentă și care ne amintește și că aparențele înșală.

În Genbeta | Cinci provocări cu care se confruntă Microsoft post-Ballmer