Dacă camera de pe Surface Pro 4 sau Surface Book i7 eșuează

De multe ori, când vine momentul să testăm noi dispozitive, mai ales când sunt lansate pe piață, utilizatorii se confruntă cu bug-uri care obligă producătorul să să lanseze actualizări și corecțiisau chiar să ia măsuri drastice rar întâlnite.

Una dintre lansările care pare să sufere de niște mici probleme care vor obliga Microsoft să ia măsuri în acest sens este fantastica Surface Book i7, tableta convertibilă de la Redmond care puțin mai puțin de o lună. acum a fost prezentat. Un dispozitiv care suferă, precum Surface Pro 4, o mică problemă cu camera

Și atunci când doriți să utilizați camera încorporată pentru, de exemplu, să stabiliți un apel video sau să captați o imagine, aceasta nu răspunde corect. Un bug care așteaptă o soluție definitivă sub forma unui patch _software_, ne putem rezolva singuri urmând o serie de pași.

• Trebuie să mergem la Manager dispozitive Windows, știi, din butonul Start cu clic dreapta al mouse-ului.
• Odată ajuns în Device Manager trebuie să căutăm submeniul Dispozitive de imagistică > Microsoft LifeCam Frontal/Rear și să selectăm camera care dă probleme (dacă amândoi sunt mai întâi unul și apoi altul).
• Căutăm apoi o opțiune care să arate Update driver, un pas pe care cu siguranță l-am făcut și cu alte ocazii pentru a rezolva alte probleme.Este vorba despre căutarea dacă există o actualizare în așteptare și nu este instalată în rețea sau pe dispozitiv.
• Cel mai obișnuit este să dam peste mesajul care ne avertizează că nu există actualizări în așteptare și că avem cel mai recent driver, așa că trebuie să trecem la ștergerea dispozitivului, fiți atenți, nu șofer.
• Următorul pas, odată dezinstalat, este să reporniți Surface Pro 4 sau Surface Book i7, astfel încât sistemul să detecteze _hardware-ul_ cu configurat și continuați cu instalarea de la zero.

Obiectivul este ca driverele necesare să fie instalate de la zero și soluția problemei să poată fi atacată la rădăcină, lucru care în multe ocazii funcționează de obicei când avem probleme cu _hardware-ul_ echipamentului nostru.

În caz contrar și dacă pasul simplu nu funcționează, este timpul să introduceți soluții mai complexe, una dintre ele restabilind echipamentul într-un punct în care camera va funcționa corect sau un restaurare completă dacă vrem să lăsăm totul ca nou și să începem de la zero.

Nu uitați, de asemenea, că dacă alegeți să vă restaurați computerul cu Windows 10 activat nu va fi necesară nicio cheie de activare, deoarece sistemul va detecta dispozitivul nostru după model și număr de serie, activând atunci când ne conectăm la internet.

Via | MSPowerUser